Zielgrößenprinzip

Zielgrößenprinzip bezeichnet ein Grundprinzip in Planung, Steuerung und Kontrolle von Organisationen. Es bedeutet, dass Entscheidungen und Maßnahmen an klar definierten Zielgrößen ausgerichtet werden. Zielgrößen, auch Zielwerte genannt, sind messbare Größen wie Output, Qualität, Kosten, Durchlaufzeit oder Kundenzufriedenheit, die den gewünschten Endzustand beschreiben.

Die Umsetzung umfasst typischerweise die Festlegung von Zielgrößen und Toleranzen, die Erfassung von Ist-Werten durch Mess- und Berichtssysteme, den regelmäßigen Soll-Ist-Vergleich sowie die Ableitung von Abweichungs- und Gegenmaßnahmen. Auf dieser Grundlage werdenPläne, Ressourcen und Prozesse angepasst, um die Zielgrößen möglichst zu erreichen. Das Prinzip schafft Transparenz über Leistungsziele, fördert Verantwortlichkeiten und erleichtert Priorisierungen.

Kritisch betrachtet kann eine zu starke Fixierung auf Zielgrößen zu Verzerrungen oder Fehlanreizen führen, insbesondere wenn Ziele unrealistisch sind oder qualitative Aspekte vernachlässigen. Deshalb ist eine realistische, regelmäßig überprüfte Zielsetzung sowie eine angemessene Berücksichtigung von Risiken und Randbedingungen wichtig. Die Zielgrößen sollten auch flexibel angepasst werden, wenn sich Rahmenbedingungen ändern.

Bezug und Anwendung bestehen vor allem im Controlling, in der Planungsrechnung und in Zielvereinbarungen. Das Prinzip ist eng mit Ansätzen wie Management by Objectives und Performance-Measurement verknüpft und lässt sich in Instrumente wie die Soll-Ist-Analyse oder die Balanced Scorecard integrieren. Ein typisches Beispiel ist das Festlegen von Produktions-, Kosten- und Qualitätszielen, an deren Erreichung die Steuerung der Aktivitäten ausgerichtet wird.