Verzekeringspraktijken
Verzekeringspraktijken verwijzen naar de werkwijzen, processen en beleidslijnen die verzekeringsmaatschappijen, tussenpersonen en herverzekeraars hanteren bij het beoordelen van risico’s, het bepalen van premies, het uitgeven van polissen, en het afhandelen van schadeclaims.
Belangrijke onderdelen zijn underwriting (risicobeoordeling), premiebepaling, productontwikkeling en -diversificatie, distributiekanalen en marketing, administratie van polissen, schadeafhandeling,
Regulering en toezicht: verzekeringspraktijken moeten voldoen aan nationale en Europese regels, toezicht van instanties als de
Transparantie en consumentenbescherming: duidelijke polisvoorwaarden, tijdige en duidelijke communicatie over risico's en kosten, eerlijke behandeling bij
Huidige ontwikkelingen: digitalisering en automatisering van underwriting en claimafhandeling, gebruik van data-analyse en kunstmatige intelligentie, toenemende