Tietohallinto

Tietohallinto on organisaation tietoresurssien hallintaa ja ohjaamista. Se kattaa tietojärjestelmät, tietovarannot sekä niihin liittyvät prosessit, vastuut ja toimintatavat, joiden tarkoituksena on tukea liiketoiminnan tavoitteita ja palvelujen tuotantoa. Tietohallinnon tehtävänä on suunnitella, ohjata ja kehittää organisaation IT-ympäristöä sekä varmistaa tiedon hallinnan laadukkuus, turvallisuus ja yhteentoimivuus.

Keskeisiä osa-alueita ovat IT-johtaminen ja -strategia, tietoturva ja yksityisyyden suojan varmistaminen, sekä tietojen laadunhallinta ja datan hallinta. Lisäksi huomioidaan arkkitehtuuri ja sovellus- sekä data-arkkitehtuuri, palvelunhallinta (ITIL-tyyppiset käytännöt), hankinta ja omaisuushallinta sekä kustannusten hallinta. Tietohallinto luo puitteet sekä tekniselle että organisatoriselle kehitykselle ja varmistaa, että tieto tukee toimialan ja organisaation tavoitteita sekä lakisääteisiä vaatimuksia.

Organisaatiossa tietohallinto määrittelee roolit ja vastuut, kuten tietohallintojohtajan (tai CIO:n) sekä mahdolliset tietoturva- ja tietosuojavastaavat. Julkishallinnossa tietohallinnolla on usein keskeinen rooli kehitysohjelmien ja standardien soveltamisessa sekä tiedonhallinnan ja palvelujen yhteentoimivuuden varmistamisessa.

Haasteita voivat olla vanhentuneet tai hajautuneet järjestelmät, kyberuhat, säädösten ja standardien vaihtelut sekä budjetin ja osaamisen riittävyys. Hyödyt kattavalla tietohallinnolla voivat olla parempi päätöksenteko, kustannustehokkuus, riskien hallinta, palvelujen laadun paraneminen sekä tiedon parempi hyödyntäminen tiedolla johtamisen tukena.