Organisaatiossa

Organisaatiossa viitataan ryhmään ihmisiä, jotka työskentelevät yhteisen päämäärän saavuttamisesta ja ovat järjestäneet työnsä rakenteiden, prosessien ja käytäntöjen avulla. Organisaation rakenne määrittää sen, miten tehtävät, vastuut ja päätöksenteko jakautuvat sekä miten tieto virtaa työntekijöiden välillä. Yleisimmät rakenteelliset ratkaisut ovat funktionaalinen, divisioona-, matriisi- sekä verkostomainen malli; usein organisaatio yhdistää näitä elementtejä, mikä mahdollistaa sekä eriyttämisen että koordinoinnin.

Kulttuuri ja johtaminen muokkaavat työnteon käytäntöjä. Organisaatiokulttuuri koostuu arvoista, normeista ja rituaaleista, jotka vaikuttavat sitoutumiseen, viestintään ja riskinottoon. Päätöksenteko voi olla keskitettyä tai hajautettua ja se voi hyödyntää sekä muodollisia prosesseja että epämuodollisia verkostoja. Johtaminen vastaa tavoitteiden asettamisesta, resursoinnista ja suorituskyvyn seuraamisesta sekä muutosjohtamisesta.

Organisaatio tarvitsee ohjausta ja valvontaa: säädösten noudattaminen, riskienhallinta, talous- ja henkilöstöhallinto sekä tiedonhallinta. Teknologia, resurssit sekä sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien vuorovaikutus vaikuttavat siihen, miten tehokkaasti organisaatio pystyy toimimaan ja sopeutumaan muutoksiin.

Yhteenvetona organisaatiossa tarkastellaan rakenteita, kulttuuria, prosesseja sekä vuorovaikutusta eri tasoilla ja niiden vaikutusta suorituskykyyn ja muutoksiin.