Home

Terugkoppeling

Terugkoppeling is informatie die terugvloeit naar de bron van een handeling of proces, zodat deze kan worden aangepast. In technische contexten is het een gesloten-lussysteem waarbij output gemeten wordt en input wordt bijgestuurd om een gewenste toestand te bereiken.

In besturing- en informatiesystemen verbindt terugkoppeling sensoren, regelsystemen en actuatoren. Negatieve terugkoppeling remt en stabiliseert systemen;

In communicatie en organisaties is terugkoppeling een middel om prestaties, kwaliteit en tevredenheid te verbeteren. Het

In onderwijs en trainingen is terugkoppeling cruciaal voor leren. Formatieve feedback ondersteunt begrip en vaardigheidsontwikkeling tijdens

Praktisch levert terugkoppeling waarde op door productontwikkeling, klantenservice en procesverbetering. Gebruikersfeedback, foutmeldingen en prestatiebeoordelingen leveren concrete

Effectieve terugkoppeling is tijdig, concreet, specifiek en actiegericht, en vrij van vooroordelen. Een cultuur die open

positieve
terugkoppeling
kan
juist
versnellen
of
destabiliseren.
Het
doel
is
nauwkeurigheid,
stabiliteit
en
aanpassingsvermogen.
kan
informeel
zijn
(een
gesprek)
of
formeel
(evaluaties,
klantreviews,
360-graden
feedback).
Feedback
toont
wat
goed
gaat
en
wat
beter
kan.
het
proces;
summatieve
feedback
beoordeelt
aan
het
eind
van
een
leerperiode.
input
voor
aanpassingen
en
prioriteiten.
feedback
aanmoedigt
bevordert
continue
verbetering
maar
vereist
zorgvuldige
interpretatie
en
duidelijke
opvolging.