Regelbeheer

Regelbeheer is het systematisch beheren van regels die het gedrag van systemen, processen en organisaties bepalen. Het omvat het ontwerpen, vastleggen, testen, implementeren, onderhouden en archiveren van regels, evenals het waarborgen van naleving en traceerbaarheid. Regelbeheer maakt gebruik van regelsystemen of decision management-systemen en integreert regels met data en bedrijfsprocessen.

Het toepassingsgebied van regelbeheer is breed. Het wordt toegepast in information technology, compliance, risicomanagement, domeinspecifieke toepassingen zoals prijsstelling, productconfiguratie, toegangscontrole en fraudepreventie. In veel organisaties wordt onderscheid gemaakt tussen zakelijke regels (beleid en beslissingen) en technische regels (systeemafhankelijke configuraties).

Belangrijke concepten zijn onder meer regelengine, beslissingsmodellen, conditie- en gevolgregels, en regelsets of -tabellen. Ook metadata zoals de auteur, versie, geldigheidsdatums en audit trails spelen een rol. Het draait om externalisatie van regels ten opzichte van harde code, zodat regels sneller aangepast kunnen worden zonder softwareontwikkeling, en om versiebeheer en impactanalyses bij wijzigingen.

Het regelbeheerproces omvat onder meer regellambdas aanmaken, validatie en simulatie, wijzigingsbeheer, publicatie en monitoring van prestaties. Governance-structuren bepalen wie regels mag schrijven, wie wijzigingen goedkeurt en hoe naleving wordt gecontroleerd. Belangrijke uitdagingen zijn regelversplintering, conflicts detecteren, prestaties, en het waarborgen van kwaliteit van data die regels beïnvloeden.

Veelgebruikte hulpmiddelen zijn BRMS’en (business rule management systems) en standaarden zoals DMN (Decision Model and Notation) voor het modelleren van beslissingen. Regelbeheer is daarmee een integraal onderdeel van governance, risicobeheer en bedrijfsoptimalisatie.