Prijsmaatwerk

Prijsmaatwerk is een benadering van prijsstelling waarbij de uiteindelijke prijs voor een product of dienst wordt afgestemd op de specifieke situatie van de klant, het project of de overeenkomst. In tegenstelling tot vaste, generieke prijzen wordt prijsmaatwerk bepaald op basis van factoren zoals scope, complexiteit, volume, leveringsvoorwaarden en gewenste serviceniveaus.

Het prijstraject start meestal met een offerte of tender, gevolgd door onderhandelingen. Prijsmodellen die daarbij kunnen worden toegepast, zijn onder meer kosten-plus, waardegebaseerde prijzen en combinatieafspraken. Bij de berekening spelen kosten, risico's, marge en de verwachte waarde voor de klant een rol. Het eindresultaat kan een vaste offerte zijn of een prijsafspraak met variabele componenten die afhangt van de feitelijke levering.

Toepassingsgebieden zijn frequent in B2B-markten zoals bouw, machine- en installatiebranche, software, advies en logistiek; waar standaardprijzen niet altijd recht doen aan wensen of maatwerk.

Voordelen: betere afstemming op klantwaarde, mogelijk hogere winstmarges voor complexere aanbiedingen en gerichte service-niveaus. Nadelen en risico's: gebrek aan transparantie kan leiden tot wantrouwen, inconsistenties in prijsstelling en mogelijke regelgeving rondom prijsdiscriminatie of oneerlijke praktijken. Dit vereist zorgvuldig prijsbeleid en documentatie, duidelijke communicatie over prijscomponenten en governance.

In aanbestedingscontext gelden vaak regels voor transparantie en gelijke behandeling. Prijsmaatwerk kan een competitief instrument zijn wanneer het is gebaseerd op objectieve kosten en waarde, maar moet binnen de geldende wetten en regels blijven, met heldere criteria en verantwoording.