Marktorientierter

Marktorientierter ist ein deutsches Adjektiv, das beschreibt, dass sich etwas am Markt orientiert oder marktnah ausgerichtet ist. In der Wirtschaft wird der Ausdruck häufig im Zusammenhang mit marktorientierter Unternehmensführung, marktorientierter Politik oder marktorientierten Ansätzen verwendet. Gegenstand ist dabei, Produkte, Dienstleistungen und Strategien an den Bedürfnissen, Wünschen und Verhaltensmustern der Nachfrager auszurichten, statt primär innerbetriebliche Prozesse zu forcieren.

Zentrale Merkmale einer Marktorientierung sind Marktforschung, Segmentierung und Zielgruppenausrichtung, Kundenorientierung, Wettbewerbsbeobachtung und Informationsfluss über Funktionsbereiche hinweg. Zudem geht es um eine Anpassungsfähigkeit von Produktentwicklung, Preispolitik, Kommunikation und Vertrieb, um schnell auf Veränderungen im Markt reagieren zu können. Die Sicht der Kunden soll integraler Bestandteil der Entscheidungsprozesse sein.

In der Praxis findet der marktorientierte Ansatz Anwendung in Unternehmen aller Größenordnungen, in Marketing- und Strategieberichten, bei der Produktentwicklung sowie in der Markenführung. Auch in der öffentlichen Verwaltung oder der Wirtschaftspolitik wird von marktorientierten Prinzipien gesprochen, wenn politische Maßnahmen auf Marktmechanismen und Wettbewerb setzen, statt auf rein planende Steuerung.

Historisch steht der Begriff in engem Zusammenhang mit dem Marketing-Konzept, das in den 1950er Jahren in der Betriebswirtschaftslehre entwickelt wurde. In Deutschland hat sich der Begriff in der Fachliteratur mit der Einführung marktorientierter Managementparadigmen verbreitet, um der wachsenden Bedeutung von Kundenzentrierung und Marktdynamik Rechnung zu tragen.

Vorteile einer Marktorientierung sind eine bessere Ausrichtung an Kundenbedürfnissen, potenziell höhere Kundenzufriedenheit und Wettbewerbsfähigkeit. Kritiker weisen jedoch auf mögliche Kosten, Ressourcenbedarf, Koordinationsprobleme zwischen Abteilungen und die Gefahr von Short-termism hin, wenn Markterwartungen zu stark priorisiert werden.