Makelaars

Makelaars, ook wel vastgoedmakelaars genoemd, zijn professionals die onroerend goed transacties mogelijk maken. Zij treden op als tussenpersoon tussen koper en verkoper of tussen huurder en verhuurder, bieden marktinformatie, waarderingen en begeleiding bij onderhandelingen, en coördineren de stappen die nodig zijn om een transactie te voltooien.

Belangrijke diensten zijn onder meer waardebepaling, marketing van de woning (tekst, foto's, online advertenties, bezichtigingen), screening van potentiële kopers, onderhandelingen over prijs en voorwaarden, en het opstellen of controleren van koopovereenkomsten. Daarnaast zorgen makelaars voor de coördinatie met notarissen, hypotheekadviseurs en andere betrokken partijen en geven zij advies over juridische en fiscale kwesties die relevant zijn voor de transactie.

Er bestaan verschillende rollen: verkoopmakelaar (die namens verkoper opereert), aankoopmakelaar (die namens koper optreedt). Veel makelaars kunnen beide partijen bijstaan of zich specialiseren. De afspraken over exclusiviteit en beloning variëren per markt en kantoor.

De commissie voor makelaars is meestal afhankelijk van de regio en het soort transactie en is doorgaans een afgesproken percentage van de verkoopprijs, vaak plus btw; de hoogte en betaling zijn vaak onderhandelbaar en afhankelijk van de overeengekomen dienstverlening.

Professionele standaarden worden vaak gewaarborgd via beroepsorganisaties zoals de Nederlandse Vereniging van Makelaars en Taxateurs (NVM), VastgoedPRO en VBO Makelaars. Leden hiervan verplichten zich aan een gedragscode, kwaliteitsnormen en voortdurende bijscholing.

Regelgeving verschilt per land en regio. In veel markten geldt dat makelaars onder toezicht staan van consumentenbeschermingsautoriteiten en dat de koopovereenkomst en levering uiteindelijk via een notaris of advocaat plaatsvinden. De rol en verantwoordelijkheden van makelaars blijven afhankelijk van de lokale wetgeving en marktdynamiek.