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Leistungsengpässe

Leistungsengpässe bezeichnen in der Betriebswirtschaft und Technik Engpässe in der Leistungsfähigkeit eines Systems, Prozesses oder einer Organisation, die die tatsächliche Outputrate begrenzen. Sie treten auf, wenn eine oder mehrere Ressourcen nicht mit dem Potenzial der übrigen Faktoren harmonieren, sodass der Fluss von Produkten, Dienstleistungen oder Informationen eingeschränkt wird. Typische Bereiche sind die Produktion, die Logistik, die IT-Infrastruktur und der öffentliche Verkehr; aber auch Dienstleistungen im Gesundheits- oder Bildungswesen können betroffen sein.

Ursachen

Ursachen sind ungenügende oder unzuverlässige Kapazitäten, Material- oder Personalmangel, Maschinenausfälle, lange Lieferzeiten, unflexible Prozesse, schlechte Planung,

Auswirkungen

Folgen sind längere Durchlaufzeiten, steigende Kosten, verringerte Auslastung anderer Ressourcen, Verzögerungen bei Terminen, verfehlte Servicelevel und

Maßnahmen

Zur Beseitigung oder Minderung von Leistungsengpässen werden Kapazitätsplanung, Engpassanalysen (zum Beispiel nach der Theory of Constraints),

Beispiele

In der Automobilindustrie können Halbleiterknappheit oder substituierbare Bauteile Leistungsengpässe verursachen; in der Logistik Engpässe bei Transportkapazität

saisonale
Nachfrage
oder
verteilte
Engpässe
über
die
Lieferkette.
potenzieller
Reputationsverlust.
Pufferbestände,
flexiblere
Arbeitskräfte,
Investitionen
in
Ausrüstung,
Prozessoptimierung,
Standardisierung,
Automatisierung,
Zusammenarbeit
mit
Lieferanten
und
alternative
Beschaffungswege
eingesetzt.
Engpässe
werden
systematisch
identifiziert,
priorisiert
und
gegensteuernd
behandelt.
oder
Lagerbeständen;
in
IT-Systemen
Engpässe
durch
unzureichende
Serverkapazität
oder
Softwarelimits.