Kartenverkäufe
Kartenverkäufe bezeichnet den Prozess des Verkaufs von Eintrittskarten für Veranstaltungen, Verkehrsdienste oder andere zugangsberechtigte Leistungen. Typische Anwendungsbereiche sind Kultur- und Sportveranstaltungen, Konferenzen sowie Bahn- oder Flugtickets. Der Absatz erfolgt über mehrere Kanäle: Direkter Verkauf durch Veranstalter oder Venues, Online-Ticketing-Plattformen, Presales und Vorverkaufsstellen, sowie mobile Apps; oft gibt es verschiedene Preisklassen, Sitz- und Stehplätze sowie zeitliche Staffelungen.
Ablauf: Der Veranstalter legt Kontingente, Preisklassen und Vergabebedingungen fest. Käufer wählen Verfügbarkeit, Sitzplatzkategorie oder Standing/Bereich sowie
Wirtschaftliche Aspekte: Preise setzen sich aus Basispreis, Gebühren, Versand- oder Systemgebühren zusammen. Dynamische Preisgestaltung wird in
Rechtliches und Verbraucherschutz: Kartenverkäufe unterliegen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Rückerstattungs- und Umbuchungsregeln sowie Datenschutzbestimmungen. In der EU gelten
Trends und Herausforderungen: Die Digitalisierung treibt Online- und Mobile-Ticketing voran, inklusive kontaktlosem Eintritt und digitalen Wallets.