Gebruikssituaties
Gebruikssituaties zijn beschrijvingen van de contexten waarin een product, dienst of systeem wordt gebruikt. Ze richten zich op wat een gebruiker probeert te bereiken, onder welke omstandigheden en met welke hulpmiddelen. In tegenstelling tot abstracte functionele vereisten geven gebruikssituaties concrete situaties weer waarin taken worden uitgevoerd, inclusief omgevingsfactoren en timing.
Een gebruikssituatie omvat doorgaans een of meerdere actoren, een doel, de stappen die worden gezet, en de
In UX-ontwerp, productontwikkeling en systeemengineering worden gebruikssituaties gebruikt om gebruikersbehoeften te verwoorden en om functionele en
Ze ontstaan vaak uit gebruikersonderzoek, interviews, veldobservaties en dagboekstudies. Het vastleggen van verschillende situaties—veelvoorkomend, kritiek of
Voordelen zijn een betere afstemming op de praktijk, verbeterde bruikbaarheid en betere risicobeoordeling. Een beperking is