Drogisterijsector

Drogisterijsector is een onderdeel van de detailhandel dat zich richt op producten voor zelfzorg en gezondheid die zonder recept verkrijgbaar zijn. Het aanbod omvat onder meer OTC-geneesmiddelen, vitamines en voedingssupplementen, babyverzorging, huid- en haarverzorgingsproducten, medische hulpmiddelen en cosmetica. De sector omvat zowel gespecialiseerde drogisterijen als drogisterijen behorend tot grotere retailformaten.

Marktstructuur: in Nederland worden drogisterijen gevormd door ketens zoals Etos en Kruidvat, aangevuld met onafhankelijke winkels en winkels binnen grotere retailgroepen. Daarnaast bieden veel webshops een drogisterijassortiment aan, vaak met huismerken en afhaal- of leveringsopties. De sector ontwikkelt zich steeds meer via omnichannel modellen.

Productaanbod en doelgroep: de drogisterij biedt producten voor algemeen welzijn, preventieve zorg en dagelijkse verzorging aan een breed publiek. Doelgroepen variëren van jonge gezinnen tot oudere consumenten die ondersteuning zoeken bij het behoud van gezondheid en zelfzorg.

Regelgeving en veiligheid: de verkoop van geneesmiddelen en gezondheidsclaims is onderworpen aan nationale en Europese wet- en regelgeving. OTC-geneesmiddelen en medische hulpmiddelen vallen onder strikte etiketterings- en reclamevoorschriften; drogisterijen leveren advies en dragen verantwoordelijkheid voor de verkoop van specifieke productgroepen. Online verkoop en privacy zijn onderworpen aan toezicht en de privacywetgeving (AVG/GDPR).

Trends en ontwikkelingen: de sector kent groei door toenemende aandacht voor zelfzorg en preventive care, prijsconcurrentie en private labels, digitalisering en e-commerce, en een toenemende focus op duurzaamheid, transparantie en klantenbinding. De combinatie van fysieke winkels en online diensten blijft centraal staan.