Checkoutprocessen
Checkoutprocessen verwijzen naar de reeks handelingen waarmee een koper een winkelwagen omzet in een bestelling. Ze omvatten doorgaans het controleren van de winkelwagen, het invoeren van levertijden en verzendadressen, het kiezen van een betalingsmethode en het controleren van de order voordat deze wordt geplaatst. Afhankelijk van de implementatie kan de checkout één pagina (single-page) zijn of meerdere pagina's omvatten (multi-page). Veel aanbieders bieden ook een gastcheck-out in plaats van directe registratie, terwijl anderen klanten aanmoedigen om een account aan te maken voor sneller herhaalaankopen.
Essentiële onderdelen zijn: winkelwagenoverzicht, verzendopties en kosten, btw/tax-berekening, kortingscodes en promoties, en het invullen van facturatiegegevens.
Beveiliging is cruciaal: naleving van PCI DSS, TLS-encryptie, tokenisatie van betaalgegevens en fraudepreventie-controles.
Gebruikerservaringstips omvatten snelle laadtijden, zo min mogelijk velden, gebruik van automatische invulling, duidelijke voortgangsbalken en een
Operationele aspecten omvatten integratie met betalingsgateways, verzendingsproviders en orderbeheer, en de mogelijkheid om transacties te volgen
Regionale variaties spelen een rol: verschillende betaalmethoden, belastingen en valuta. Platformen kunnen verschillen in checkout-implementatie, bijvoorbeeld