B2Cdistributie
B2Cdistributie is het proces waarbij goederen van producenten of groothandelaars worden geleverd aan eindconsumenten via diverse verkoopkanalen. In tegenstelling tot B2Bdistributie, waarbij leveringen vaak aan bedrijven plaatsvinden, richt B2Cdistributie zich op snelheid, gemak en een positieve klantervaring. Het omvat logistieke processen, opslag, transport, orderverwerking en kanaalbeheer.
De belangrijkste kanalen zijn fysieke retailers, e-commerceplatforms, eigen webshops en directe leveringen aan consumenten (direct-to-consumer). Veel
Operaties: voorraadbeheer, orderverwerking, verpakking en verzending. Last-mile-logistiek bepaalt vaak de kosten en klantsatisfactie, met opties als
Uitdagingen: vraagvoorspelling en voorraadniveaus om tekorten of voorsprong te voorkomen, prijspariteit tussen kanalen, en kanaalconflicten. Returns
Trends: groei van e-commerce en concurrentie via online marketplaces, toegenomen focus op klantbeleving, flexibele fulfilment en