zorginstelling

Een zorginstelling is een organisatie die zorg en ondersteuning levert aan mensen die die hulp nodig hebben door ziekte, handicap of ouderdom. Zorginstellingen bestrijken zowel de gezondheidszorg als de maatschappelijke zorg en kunnen publiek, privaat of nonprofit zijn. Voorbeelden zijn ziekenhuizen, verpleeghuizen, thuiszorgorganisaties, revalidatiecentra, GGZ-instellingen en jeugdzorginstellingen.

Zij leveren een breed scala aan diensten, variërend van medische diagnose en behandeling, verpleegkundige zorg en revalidatie tot psychosociale ondersteuning en dagelijkse hulp bij het huishouden. Instellingen kunnen zowel intramurale (opname) als ambulante (domein aan huis of poliklinisch) zorg aanbieden en werken vaak samen met huisartsen, zorgverzekeraars en gemeenten.

Zorginstellingen vallen onder nationale en lokale regelgeving en worden gecontroleerd door toezichthouders zoals de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) en de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa). Financiering vindt plaats via publiek verzekeren (Zorgverzekeringswet) en wetgeving rondom langdurige zorg (Wet langdurige zorg, Wlz), aangevuld met gemeentelijke regelingen (Wmo) en soms particuliere betalingen of verzekeringen. Ze zijn verplicht te voldoen aan privacy-, veiligheid- en kwaliteitsnormen.

De rol van zorginstellingen is steeds meer gericht op persoonsgerichte zorg, continuïteit van zorg en samenwerking binnen een geïntegreerd zorgstelsel. Met vergrijzing en technologische ontwikkelingen verschuiven processen naar meer samenwerking, digitalisering en kwaliteitsverbetering.