zoeklog

Een zoeklog is een logbestand of dataset waarin de zoekopdrachten van gebruikers worden vastgelegd door een zoeksysteem of een applicatie met zoekfunctionaliteit. Het doel is om de werking van de zoekfunctie te analyseren en te verbeteren, bijvoorbeeld door relevante resultaten beter te rangschikken, suggesties te doen en fouten op te sporen.

Inhoud en metadata: Een zoeklog bevat gewoonlijk de zoekopdracht zelf, een tijdstempel, een sessie-ID of gebruikers-ID (meestal gepseudonimiseerd), en technische kenmerken zoals IP-adres (geanonimiseerd), apparaat- en browserinformatie, taal en locatie op aggregatieniveau. Verder zijn vaak de resultaten die zijn aangeklikt, de positie van de oorspronkelijke ranking, klik- en dwell-time, en eventuele filters of sorteerparameters opgenomen. Sommige systemen registreren ook fout- of misspellinginformatie en of de gebruiker een spellingscorrectie accepteerde.

Opslag en verwerking: Zoeklogs worden opgeslagen in logbestanden of databases en verwerkt via data-analyse-systemen en ETL-pijplijnen. Anonimisering of pseudonimisering, toegangscontrole en bewuste retentiepolicies zijn gangbaar om privacyrisico's te beperken.

Privacy en regelgeving: Bij het verzamelen van zoeklogs spelen privacy en regelgeving een belangrijke rol. Organisaties passen privacy-by-design toe, minimaliseren verzamelde gegevens, bieden gebruikersrechten en bepalen bewaartermijnen in overeenstemming met wetten zoals de AVG.

Toepassingen en uitdagingen: Zoeklogs ondersteunen onder meer rapportages, A/B-testen, personalisatie en autofill. Uitdagingen zijn onder meer ruis, taal- en ambiguiteitsinterpretatie, en risico's bij heridentificatie en misbruik indien niet adequaat beveiligd.