webbezoekers

Webbezoekers zijn individuen die een website bezoeken. Zij genereren gegevens wanneer zij interactie hebben met de inhoud, diensten of advertenties van de site. In webanalyse worden doorgaans onderscheid gemaakt tussen unieke bezoekers en bezoeken (sessies). Een unieke bezoeker wordt geteld wanneer een gebruiker in een bepaalde periode wordt herkend als dezelfde persoon, meestal aan de hand van cookies of vergelijkbare identifiers. Een sessie is een aaneenschakeling van interacties die binnen een korte tijdspanne plaatsvinden. Daarnaast worden paginaweergaven en de bounce rate gemeten.

Webbezoekers worden gemeten met analysetools zoals Google Analytics, Matomo of Adobe Analytics. Deze systemen registreren gegevens als herkomst (referrer), gebruikte device en browser, geografische locatie, bezoeksessies, duur van de sessie en de pagina's die bezocht zijn. Verkeer kan afkomstig zijn uit organische zoekresultaten, betaalde advertenties, directe bezoeken, verwijzingen of sociale media. Data kan ook demografische kenmerken en interesses omvatten als die tools die koppelen.

Doeleinden: webbezoekers analyseren helpt eigenaars en makers van websites publiek begrijpen, content en navigatie te verbeteren, en marketinginspanningen te evalueren. Belangrijke metrics zijn onder meer unieke bezoekers, bezoeken (sessies), paginaweergaven, gemiddelde sessieduur, bounce rate en conversieratio.

Beperkingen en privacy: het tellen van webbezoekers kan door bots, adblockers en privacyfuncties onzuiver zijn. IP-adressen worden vaak geanonimiseerd en cookies kunnen worden geweigerd of beperkt. In de Europese Unie gelden wetten zoals de AVG (GDPR), die beperkingen stelt aan gegevensverzameling en toestemming voor cookies en tracking. Websitebeheerders moeten transparant zijn over welke gegevens worden verzameld en hoe ze worden gebruikt.