secretariële

Secretariële is een bijvoeglijk naamwoord in het Nederlands dat betrekking heeft op het secretariaat en op secretariële werkzaamheden. Het beschrijft taken en rollen die gericht zijn op ondersteuning van personen of organisaties bij administratieve en organisatorische processen.

Tot de belangrijkste secretariële taken behoren administratieve ondersteuning, agendabeheer, correspondentie, documentbeheer, telefoon- en receptionservice, notuleren en verslaglegging, en het organiseren van afspraken en reisarrangementen. In de praktijk voert men deze werkzaamheden uit in bedrijven, overheden en non-profitorganisaties, door secretariële medewerkers, secretaresses, managementassistenten of administratieve professionals.

Historisch gezien speelde secretariële arbeid een centrale rol in kantoororganisaties en was de positie vaak genderafhankelijk. Door digitalisering en veranderende werkmethoden verschuift de functie naar bredere administratieve ondersteuning, met termen als administratief professional, managementassistent en executive assistant die vaker voorkomen. Daarbij vallen ook notuleren, digitaal dossierbeheer en projectondersteuning onder secretariële dienstverlening.

Belangrijke vaardigheden zijn organisatorisch vermogen, communicatieve vaardigheden, nauwkeurigheid, discreet handelen en vertrouwdheid met kantoorsoftware zoals tekstverwerking, spreadsheets en agenda-management. Opleiding varieert van mbo-secretariële opleidingen tot hbo-opleidingen in secretariële of bedrijfskundige richtingen; in veel functies wordt ervaring gecombineerd met gerichte scholing op afdelings- of organisatie-niveau.

Secretariële werkzaamheden blijven een kernonderdeel van efficiënte organisatievoering, maar de competenties en functies evolueren mee met flexibele en digitale werkomgevingen.

---