ondernemingsactiviteiten

Ondernemingsactiviteiten verwijzen naar de activiteiten die een onderneming verricht om waarde te creëren, producten of diensten te leveren en winst te genereren. Ze omvatten zowel de primaire bedrijfsprocessen als de ondersteunende processen die nodig zijn om het bedrijfsmodel uit te voeren en continu te verbeteren.

De primaire activiteiten omvatten onder meer inbound logistiek (inkoop, opslag van grondstoffen), operaties (productie, assemblage en kwaliteitscontrole), outbound logistiek (distributie en levering), marketing en verkoop (marktonderzoek, prijszetting, reclame, verkoopkanalen) en service (klantenondersteuning, garanties en onderhoud). Deze activiteiten vormen samen de kern van de waardecreatie in de onderneming.

De ondersteunende activiteiten bestaan uit bedrijf infrastructure (bestuur, planning, compliance), human resources management (werving, training, beloning), technologieontwikkeling (R&D, informatie- en communicatietechnologie) en inkoop (facilitaire zaken, leveranciersmanagement). Deze supportprocessen zorgen voor de efficiency en de capaciteit van de primaire activiteiten.

Het managen van ondernemingsactiviteiten vereist afstemming op de strategie, inclusief planning, capaciteitsbeheer en besluitvorming over in- en uitbesteding, investeringen en innovaties. Prestaties worden gemeten met KPI’s zoals omzet, winstmarge, productiviteit, levertijden, klanttevredenheid en duurzaamheid.

In financiële context wordt vaak onderscheid gemaakt tussen operationele activiteiten, investeringsactiviteiten en financieringsactiviteiten. Deze indeling is relevant voor interne rapportage, kasstroomanalyse en verantwoording naar stakeholders.