onderhoudssysteem

Een onderhoudssysteem, in het Engels vaak aangeduid als maintenance management system of computerized maintenance management system (CMMS), is een verzameling processen en tools voor het plannen, registreren, uitvoeren en evalueren van onderhoud aan assets en installaties. Het doel is het verbeteren van betrouwbaarheid, beschikbaarheid en veiligheid van systemen, terwijl de onderhoudskosten worden beperkt.

Belangrijkste componenten zijn een assetregister, werkorderbeheer, onderhoudsplanning, voorraadbeheer, inspectie en conditiebewaking, en rapportage met KPI's zoals MTBF, MTTR en beschikbaarheid. Moderne systemen kunnen ook preventief onderhoud, predictief onderhoud en meldings- en escalatieprocessen ondersteunen, en data uit sensoren integreren.

Er bestaan verschillende implementaties: standalone CMMS, geïntegreerde EAM- of ERP-systemen, en cloudgebaseerde versus on-premise oplossingen. Als uitgangspunt geldt dat interoperabiliteit met bestaande bedrijfsapplicaties en de kwaliteit van data bepalend zijn voor het succes.

Een typische cyclus omvat assetregistratie, onderhoudsplanning, aanmaken en toewijzen van werkorders, uitvoering door technici, registratie van tijd en onderdelen, en evaluatie van resultaten. Deze feedbackloop stelt organisaties in staat om de planning en onderhouddoelen continu aan te passen.

Succesvolle implementatie vereist duidelijke eisen, een gedegen datahuishouding, migratie van bestaande onderhoudshistorie, training en change management, en betrokkenheid van sleutelstakeholders. Een gefaseerde aanpak met duidelijke mijlpalen helpt bij acceptatie en kostenbeheersing.

Regelgeving en normen zoals ISO 55000 en ISO 55001 bieden richtlijnen voor assetmanagement en kunnen een onderhoudssysteem ondersteunen bij het waarborgen van veiligheid, compliance en risicovermindering.

Toepassingsgebieden zijn onder meer productieprocessen, nutsbedrijven, vastgoedbeheer en transport en logistiek. Een goed ingerichte onderhoudsoplossing draagt bij aan verlenging van levensduur, minder onverwachte stilstand en betere kostenbeheersing.