laboratoriumsindicatoren

Laboratoriumsindicatoren zijn meetpunten die de prestaties en kwaliteit van een laboratorium in kaart brengen. Ze worden ingezet in klinische laboratoria, onderzoeksomgevingen en industriële labs om processen, resultaten en veiligheid te toetsen en te verbeteren. Indicatoren helpen objectief prestaties te volgen over tijd en te vergelijken met normen of benchmarks.

Het doel is voortdurende verbetering, kwaliteitsborging en naleving van normen zoals ISO 15189. Indicatoren maken deel uit van een kwaliteitsmanagementsysteem (QMS) en worden vaak verzameld via het laboratoriuminformatiesysteem (LIS/LIMS), apparaatafschriften en kwaliteitsregistraties. De bevindingen ondersteunen managementbeslissingen, resourceplanning en procesoptimalisatie.

Indicatoren kunnen onderverdeeld worden in drie hoofdgroepen: kwaliteit, proces en veiligheid. Voorbeelden zijn: turnaround time (TAT) voor testresultaten; analytische nauwkeurigheid en deelname aan externe kwaliteitscontrole (proficiency testing); foutenpercentages bij monsters, specimen rejection rate; beschikbaarheid en betrouwbaarheid van instrumenten; doorlooptijd van analyses; herhaaltesten en correctiedetectie; naleving van SOP's; en veiligheidsindicatoren zoals incidenten en near-misses.

Bij implementatie worden doelen vastgesteld, baselines bepaald en dataverzamelingsprocessen ingericht. Er worden dashboards en regelmatige evaluatiecycli ingesteld; indicatoren worden gekoppeld aan verantwoordelijke personen; resultaten worden gerapporteerd aan management en betrokken teams. Indicatoren worden periodiek herzien en afgestemd op veranderende wet- en regelgeving en zorgpraktijk.

---