gebruiksgemerg

Gebruiksgemerg is een term die voorkomt in data-analyse en softwareontwikkeling en verwijst naar het samenvoegen van gebruiksgegevens uit meerdere bronnen om een eenduidig beeld te krijgen van hoe gebruikers een product of dienst gebruiken. De term is afgeleid van het Nederlandse gebruik en het Engelse merge; hij wordt vooral in Nederland en Vlaanderen gebruikt in discussies over analytics en productonderzoek.

Het proces omvat doorgaans het verzamelen van telemetrie en evenementen uit verschillende subsysteemen, het harmoniseren van datamodellen, het toewijzen van identiteiten en het oplossen van duplicatie zodat statistieken zoals retentie en activiteitsniveaus representatief zijn. Belangrijke aandachtspunten zijn gegevensprivacy en naleving van regelgeving zoals de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG/GDPR), gegevensbeheer, en beveiliging tijdens transport en opslag.

Toepassingsgebieden zijn onder meer productanalyse, attributie van marketingkanalen, UX-onderzoek en cross-platform rapportage, waarmee organisaties consistente KPI's en minder tegenstrijdige inzichten krijgen. Uitdagingen omvatten inconsistentie in nomenclatuur van gebeurtenissen, variërende instrumentatie, latency, kosten van opslag en computing, en de noodzaak van identity resolution om mensen over apparaten en platforms te kunnen volgen.

Zie ook data-integratie, datafusie en telemetry-architecturen.