dienstgebieden

Een dienstgebied (meervoud: dienstgebieden) is een geografisch gebied dat is toegewezen aan één of meerdere publieke organisaties of diensten voor de levering van diensten en de coördinatie van operationele activiteiten. Het doel is om de levering van dienstverlening efficiënt te organiseren, de inzet van mensen, materieel en voorzieningen te optimaliseren en verantwoording mogelijk te maken.

Dienstgebieden worden vastgesteld door overheden of regionale samenwerkingsverbanden en kunnen verschillende functies omvatten, zoals handhaving en openbare veiligheid, afvalinzameling, straat- en wegonderhoud, vergunningverlening en andere openbare diensten. De grenzen kunnen administratieve grenzen volgen, zoals gemeenten of veiligheidsregio’s, of functionele criteria gebruiken zoals reistijd, bevolkingsdichtheid of risicoprofiel. Soms overschrijden dienstgebieden meerdere gemeenten om samenwerking te bevorderen, terwijl ze in andere gevallen binnen één gemeente blijven.

Vanwege hun operationele doelgerichtheid worden dienstgebieden vaak in kaart gebracht met GIS-systemen en dienen ze als basis voor planning, capaciteitsbeheer, servicelevel-afspraken en prestatiemetingen zoals responstijden en dekkingsgraad. Dienstgebie­den kunnen veranderen bij gemeentelijke herindelingen, beleidswijzigingen of demografische verschuivingen. Het begrip is vooral gangbaar in de context van publieke veiligheid, gemeentelijke dienstverlening en regionale samenwerking, maar kan in verschillende sectoren voorkomen waar sprake is van geconcentreerde of gebundelde dienstverlening.