consumentencollectieven
Consumentencollectieven zijn verzamelingen van consumenten die hun krachten bundelen om gemeenschappelijke belangen te behartigen op het gebied van consumentenrechten. Doelen zijn onder meer het verkrijgen van schadevergoeding voor meerdere deelnemers, het verbeteren van productveiligheid en reclamepraktijken, en het versterken van de handhaving van consumentenwetgeving. Ze kunnen ontstaan rondom een specifieke kwestie—zoals een reeks defecte producten, verrassende kosten in dienstverlening, of onduidelijke contractvoorwaarden—of bestaan uit een bredere groep langdurig georganiseerde consumentenbelangen.
Organisatie en werkwijze: Consumentencollectieven kunnen formele verenigingen of stichtingen zijn, maar ook informele netwerken via sociale
In de praktijk richten consumentencollectieven zich op sectoren als consumentenelektronica, telecom, bank- en financiële dienstverlening, verzekeringen,
Zie ook: consumentenrecht, consumentenorganisatie, collectieve schadeclaims, class actions.