communicatievoorzieningen
Communicatievoorzieningen verwijzen naar de verzameling middelen, infrastructuur en systemen die nodig zijn om informatie van zender naar ontvanger te brengen. Ze bestrijken zowel hardware als software en kunnen operationeel zijn in organisaties, publieke ruimten en thuisomgevingen. Doel is effectieve, betrouwbare en toegankelijke communicatie tussen mensen en tussen mensen en machines.
De belangrijkste componenten omvatten netwerken (vaste en mobiele telecommunicatie, wifi, internetverbindingen), eindapparatuur (telefoons, computers, tablets, displays)
Toepassingsgebieden zijn onder meer personeelscommunicatie binnen organisaties, klanten- en dienstcommunicatie in bedrijven, educatieve en gezondheidszorginstellingen, evenals
Toegankelijkheid is een belangrijke overweging: communicatievoorzieningen moeten rekening houden met beperkingen in gehoor, zicht of taal.
Beheer en regelgeving vragen beveiliging, privacy en onderhoud. Organisaties kiezen vaak voor geïntegreerde of hybride oplossingen,