cliëntcontext

Cliëntcontext is een begrip uit de informatica dat verwijst naar de verzameling gegevens die de cliënt beschrijven en die nodig zijn om een systeem correct te laten reageren op een interactie. Het omvat zowel wie de gebruiker is als de omstandigheden waaronder hij of zij een applicatie gebruikt, zodat de dienstverlening kan worden afgestemd op de situatie.

Belangrijke onderdelen zijn onder meer identiteit en authenticatie (juistheid van de gebruiker en verificatiestatus), autorisatie (toegangsniveaus en rollen), voorkeuren en instellingen (taal, regio, thema), en contextuele eigenschappen zoals tijdzone, locatie en informatie over het apparaat of netwerk. Daarnaast kan sessie-informatie worden vastgelegd, bijvoorbeeld een sessie-id, tijdstippen en status, om de interactie te koppelen aan een gebruiker en aan een verloop van de sessie.

Toepassingen van cliëntcontext komen veel voor in softwarearchitecturen. In API-ontwerp en webapplicaties wordt de context vaak doorgegeven via tokens of headers en kan deze informatie gebruikt worden voor personalisatie, toegangscontrole en routing. Voorbeelden zijn een webshop die content en prijzen aanpast aan de taal en valuta van de gebruiker, een mobiele app die de interface afstemt op locale voorkeuren, of een CRM-systeem dat afwijkende dossiers toont op basis van de huidige gebruiker en diens rollen.

Beheer van cliëntcontext vereist aandacht voor privacy en beveiliging. Organisaties passen principes van gegevensminimalisatie toe en beschermen gevoelige gegevens door passende opslag- en transportbeveiliging, toestemming waar mogelijk en duidelijke bewaartermijnen.

Naast de term cliëntcontext bestaan verwante concepten zoals gebruikerscontext, sessiecontext en contextbewuste (context-aware) systemen, die allemaal draaien om het afstemmen van softwaregedrag op de actuele gebruiker en situatie.