Vraaggestuurde

Vraaggestuurd is een term die wordt gebruikt om een aanpak, proces of systeem te beschrijven dat primair reageert op vraagsignalen van klanten, gebruikers of markten. Het kernprincipe is dat daadwerkelijke vraag uit de markt de trigger vormt voor activiteiten zoals productie, bevoorrading of leeractiviteiten, in tegenstelling tot handelen op basis van een voorafgaande prognose of planning.

In logistiek en productie verwijst vraaggestuurd naar een pull-benadering waarbij replenishment en productie worden gestart door real-time vraaggegevens, zoals verkoopcijfers of bestellingen. Dit kan helpen om voorraden af te stemmen op wat klanten daadwerkelijk afnemen, de doorlooptijd te verlagen en verspilling te beperken. De uitvoering vereist betrouwbare data, snelle feedbackloops en passende logistieke systemen.

In onderwijs wordt vaak gesproken over vraaggestuurd leren, een vorm van inquiry- of probleembased learning. Leerlingen bepalen mede het onderwerp en de richting van de les door hun eigen vragen te stellen. De docent treedt op als facilitator en biedt bronnen en begeleiding aan die antwoorden op reële vragen mogelijk maken. Deze aanpak bevordert actief leren, kritisch denken en autonomie van de leerling.

Verder kan vraaggestuurde dienstverlening of analyse worden toegepast in klantondersteuning en datagedreven dienstverlening, waarbij resources en respons worden afgestemd op binnenkomende vragen en signalen.

Samenvattend draait vraaggestuurd om afstemming op concrete behoefte in plaats van louter vooraf gedefinieerde plannen, met voordelen zoals wendbaarheid en relevantie, maar ook uitdagingen zoals afhankelijkheid van tijdige en accurate signalen.