Vorbestellen

Vorbestellen bezeichnet im Handel den Kauf oder die Reservierung eines Produkts vor dessen offizieller Verfügbarkeit. Der Begriff wird vor allem im Konsumgüterbereich verwendet, etwa bei Büchern, Videospielen, Elektronik oder Medieninhalten. Endkundinnen und Endkunden sichern so eine Lieferung oder den Zugriff, sobald das Produkt erscheint.

Funktionsweise: Der Kunde wählt das Produkt und tätigt eine Vorbestellung, oft verbunden mit einer Zahlungs- oder Reservierungsvereinbarung. Die Auslieferung erfolgt üblicherweise am Veröffentlichungs- oder Liefertermin; manchmal erhält der Kunde zusätzliche Boni wie Bonusinhalte oder exklusive Verpackung. Die Zahlungsmodalitäten variieren: manche Händler berechnen sofort, andere erst bei Versand oder bei der Veröffentlichung.

Vorteile und Nutzen: Für Verbraucher bedeutet Vorbestellen Sicherheit vor Ausverkauf, Planungssicherheit, und ggf. exklusiven Mehrwert. Für Händler dient es der Umsatzplanung, der Lagerung und der Marktdurchführung; Vorbestellungen liefern Verkaufsprognosen und Promotionmöglichkeiten.

Nachteile und Risiken: Lieferverzögerungen, Kündigungen, oder Preisänderungen können auftreten; Gebühren oder Anzahlungen können nicht immer erstattet werden; Rückgabe- und Stornoregelungen unterscheiden sich stark je nach gesetzlicher Regelung und Händlerbedingungen.

Rechtliche Aspekte: In vielen Rechtsordnungen gelten beim Fernabsatz allgemeine Verbraucherrechte, wie Widerrufsrechte, wobei Ausnahmen für digitale Inhalte oder maßgeschneiderte Produkte gelten können. Der Kaufvertrag entsteht in der Regel mit der Bestellbestätigung des Händlers; die Stornorechte und Lieferbedingungen variieren. Es ist ratsam, die jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Fristen für Widerruf und Rückgabe zu prüfen.

Beispiele: Beliebte Bereiche, in denen vorbestellt wird, sind Videospiele, Bücher, Elektronik, Mode und Veranstaltungen.