Vorbestellungen

Vorbestellungen sind Bestellungen für Produkte, deren Veröffentlichung oder Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung noch nicht feststeht. Sie kommen in Branchen wie Videospielen, Elektronik, Büchern, Filmen und Sammlerobjekten vor. Ziel ist es, Interesse zu sichern, Produktions- bzw. Versandplanung zu erleichtern und dem Käufer eine spätere Verfügbarkeit zu garantieren.

Ablauf: Der Kunde ordnet eine Vorbestellung an, häufig mit Angabe der Edition, Menge und Lieferadresse. Die Zahlung erfolgt je Händler unterschiedlich: vollständig, als Anzahlung oder erst bei Versand. Sobald Datum und Rahmenbedingungen feststehen, wird der Kunde informiert; geliefert wird in der Regel zum Release oder kurz danach, sofern Lagerbestand vorhanden ist.

Vor- und Nachteile: Kunden profitieren von reservierter Verfügbarkeit und oft limitierten Ausgaben; Händler erhalten Planbarkeit. Risiken sind Terminverschiebungen, Stornierungen, Preisänderungen oder Rückerstattungen nach Vertragsbedingungen. Bei Anzahlungen besteht potenzielles Risiko eines Verlusts bei Nichtverfügbarkeit; klare Stornobedingungen sind wichtig.

Rechtliches: In vielen Rechtsordnungen gilt beim Fernabsatz ein Widerrufsrecht, das je nach Produkt Ausnahmen haben kann. Insbesondere bei digitalen Inhalten, personalisierten Artikeln oder direkt nach Lieferung können Abweichungen auftreten. Händler sollten Transparenz zu Preis, Verfügbarkeit, Liefertermin und Stornomöglichkeiten bieten.

Beispiele und Praxis: Vorbestellungen sind typisch für neue Videospiele, Konsolen, Limited Editions und Sammlerobjekte. Verbraucher prüfen Konditionen, Termine und Rücktrittsrechte, bevor sie eine Vorbestellung abschließen.