Vollständigkeitsgrad

Vollständigkeitsgrad, auch als Grad der Vollständigkeit bezeichnet, ist eine Kennzahl aus dem Bereich Datenqualität, Informationsmanagement und Qualitätsmanagement. Er beschreibt, in welchem Anteil die notwendigen Informationen in einer Datenmenge, einem Formular, einem Bericht oder einem Prozess vorhanden sind. Der Vollständigkeitsgrad wird üblicherweise als Prozentsatz angegeben und ergibt sich aus dem Verhältnis der tatsächlich vorhandenen bzw. ausgefüllten Elemente zur insgesamt erforderlichen Anzahl solcher Elemente.

Berechnung:

Vollständigkeitsgrad = (Anzahl der ausgefüllten Felder oder vorhandenen relevanten Elemente / Gesamtanzahl der erforderlichen Felder oder Elemente) × 100%.

Anwendungsbereiche:

In der Datenqualität dient der Vollständigkeitsgrad der Bewertung der Vollständigkeit von Datensätzen, insbesondere bei Stammdaten, Transaktionsdaten oder Kontaktinformationen. In Umfragen oder Formularen misst er den Anteil der vollständig ausgefüllten Antworten. In der Berichterstattung beeinflusst er die Zuverlässigkeit von Kennzahlen und Audits.

Praxisbeispiele:

Ein Kundendatensatz mit 40 Pflichtfeldern, von denen 32 ausgefüllt sind, hat einen Vollständigkeitsgrad von 80%. Ein Formular, in dem 10 Felder ausgefüllt wurden, obwohl 15 erforderlich sind, weist einen Vollständigkeitsgrad von 66,7% auf.

Steuerung und Verbesserung:

Typische Maßnahmen zur Steigerung des Vollständigkeitsgrads sind Validierungsregeln, Pflichtfelder, Drop-down-Listen, automatische Prüfläufe, Data-Governance, regelmäßige Datenbereinigung und Integrationen aus zuverlässigen Quellen.

Einschränkungen:

Ein hoher Vollständigkeitsgrad bedeutet nicht zwangsläufig hohe Datenqualität, da Ausprägungen fehlerhaft oder inkonsistent sein können. Er misst die Reinheit der Vollständigkeit, nicht deren Richtigkeit oder Konsistenz. Außerdem hängt der Wert stark von der definierten Erforderlichkeit ab.