Versandterminierung

Versandterminierung bezeichnet den Prozess der Festlegung und Kommunikation des Datums, an dem Waren das Lager verlassen und zum Kunden versendet werden. Sie ist ein zentraler Bestandteil des Auftragsabwicklungs- und Logistikmanagements und dient der Planung von Picking, Kommissionierung, Verpackung und Versand.

Ablauf: Nach Eingang eines Auftrags prüft das System Verfügbarkeit von Beständen, Produktions- oder Beschaffungsstatus und reserviert gegebenenfalls Teile der Ware. Anschließend werden Kommissionierung, Verpackung und Etikettierung zeitlich eingeplant, und der Versandtermin wird festgelegt. Je nach gewählter Versandart und Carrier wird dieser Termin mit dem Versanddienstleister koordiniert. Kunden erhalten in der Regel eine Bestellbestätigung und später eine Versandbenachrichtigung mit dem konkreten Versandtermin oder einem Zeitfenster.

Faktoren: Die Versandterminierung hängt von Lagerbestand, Bearbeitungs- und Fertigungszeiten, Priorität der Bestellung, Kapazität der Carrier, Transitzeiten, Feiertagen, Wochenenden und dem Liefergebiet ab. Bei internationalen Sendungen spielen auch Zollabwicklung, Exportdokumente und Gebühren eine Rolle. Änderungen wie Rückstände oder Teilversand erfordern Anpassungen des Versandtermins.

Systeme: In modernen Unternehmen unterstützen ERP-, WMS- und OMS-Systeme die Versandterminierung; Transportmanagementsysteme helfen bei der Vergabe von Zeitenfenstern und der Carrier-Kapazitätsplanung. Automatisierte Vorschläge optimieren oft frühestmögliche Abgänge im Einklang mit Service-Level-Vorgaben.

Beziehung zu Lieferterminen: Der Versandtermin bezieht sich auf den Abgang aus dem Lager, der Liefertermin auf die Ankunft beim Kunden. Versandeinträge stärken Transparenz, Planungssicherheit und Kundenzufriedenheit.