Verfahrensabläufe
Verfahrensabläufe (auch Verfahrens- oder Arbeitsabläufe) sind strukturierte Abfolgen von Arbeitsschritten, die zur Erreichung eines bestimmten Ziels in Organisationen durchgeführt werden. Sie beschreiben, wer was wann, mit welchen Eingaben und Ausgaben zu tun hat und welche Entscheidungen zu treffen sind. Verfahrensabläufe sind zentrale Bausteine von Geschäftsprozessen und dienen der Standardisierung, Transparenz und Nachvollziehbarkeit.
Typische Bestandteile sind: beteiligte Rollen, auszuführende Aktivitäten, Abhängigkeiten und Schnittstellen, erforderliche Eingaben und erzeugte Ausgaben, zeitliche
Die Modellierung erfolgt mit Methoden wie BPMN, Flussdiagrammen oder UML Activity Diagrams. Organisationen dokumentieren Verfahrensabläufe, pflegen
Anwendungsfelder umfassen administrative Prozesse (Genehmigungen, Urlaubs- und Rechnungsfreigaben), Produktions- und Lieferprozesse, IT-Serviceprozesse sowie Qualitäts- und Risikomanagement.
Herausforderungen bestehen in der Komplexität wachsender Prozesse, dem Änderungsmanagement, Widerständen gegen Standardisierung und dem Aufwand für