SoftwareAgenten

Softwareagenten sind autonome, meist softwarebasierte Systeme, die in digitalen Umgebungen wahrnehmen, entscheiden, handeln und mit anderen Systemen oder Nutzern kommunizieren. Sie arbeiten oft im Auftrag von Nutzern oder anderen Programmen, um Ziele zu verfolgen, Aufgaben zu erfüllen oder Informationen zu beschaffen. Typische Merkmale sind Autonomie, Proaktivität, Reaktivität und soziale Fähigkeiten zur Interaktion.

Agenten lassen sich nach Zielsetzung und Architektur unterscheiden: reaktive Agenten reagieren auf Umgebungsreize, während deliberative Agenten Planungs- und Entscheidungsmodelle nutzen. Bekannte Architekturen sind BDI-basierte Systeme (Beliefs, Desires, Intentions), planbasierte und lernbasierte Ansätze. In Mehr-Agenten-Systemen arbeiten mehrere Agenten zusammen, um komplexe Aufgaben zu lösen.

Anwendungsfelder umfassen Robotic Process Automation, Webdienste, persönliche Assistenten, Suchagenten, E-Mail- und Informationsfilter, Netzwerküberwachung sowie automatisierte Tests. Softwareagenten kommen auch in Simulationen, digitalen Zwillingen und verteilten Systemen zum Einsatz und unterstützen Entscheidungsprozesse, Automatisierung und Orchestrierung von Aufgaben.

Herausforderungen betreffen Sicherheit, Privatsphäre, Transparenz und Erklärbarkeit, Vertrauenswürdigkeit, Robustheit sowie rechtliche und ethische Fragen. Interoperabilität und Standardisierung erleichtern die Integration verschiedener Agentensysteme. Die Bewertung von Agenten umfasst Zuverlässigkeit, Fehlertoleranz, Reaktionszeit und Ressourceneffizienz.

Der Lebenszyklus umfasst Anforderungsanalyse, Entwurf, Implementierung, Test, Betrieb und Wartung. Typische Evaluationskriterien sind Genauigkeit der Entscheidungen, Lernfähigkeit, Skalierbarkeit, Stabilität und Kosten.