Productcategorisatie

Productcategorisatie is het proces waarbij producten worden georganiseerd in een gestructureerde taxonomie van categorieën en attributen. Doel is om catalogi eenduidig te beschrijven, zoek- en navigatiefunctionaliteit te verbeteren, en data-integratie en analyse te vergemakkelijken. Het wordt toegepast in e-commerce, detailhandel, catalogusbeheer en productdatamanagement (PIM).

Een taxonomie bestaat uit hoofdcategorieën, subcategorieën en productattributen. Voorbeelden: elektronica > smartphones > 5G-toestellen; kleding > heren > overhemden. Daarnaast kan een productset trefwoorden, synoniemen en attributen bevatten (kleur, maat, merk, specificaties). Taxonomieën kunnen hiërarchisch of facet-gebaseerd zijn en worden vaak vertaald en aangepast aan markt of kanaal.

Classificatie kan handmatig door domeinexperts, of automatisch via regelgebaseerde systemen, supervised learning en NLP. Vaak wordt een hybride aanpak toegepast: een kerntaxonomie die continu wordt uitgebreid, met automatische toewijzing en menselijke review. Uitwisseling tussen systemen vereist duidelijke mapping en semantische consistentie.

Governance is essentieel: versiebeheer, stijlgidsen en rolholding zorgen voor consistentie. Lokalisatie en meertaligheid vragen vertaalbeheer en kanaalspecifieke aanpassingen. Kwaliteitsmetingen kijken naar de dekking, juistheid van categorieën en volledigheid van attributen.

Voordelen zijn betere zoekresultaten en navigatie, gerichte merchandising, en betere productdata-analyse en integratie met aanbevelingssystemen. Uitdagingen: schaal, woordverwarring, snelle productdynamiek en het in balans houden van de taxonomie met veranderende assortimenten en kanalen.