Lieferantenbeziehung

Eine Lieferantenbeziehung bezeichnet die Interaktion zwischen einem Käuferunternehmen und seinen Lieferanten im Beschaffungsprozess der Güter und Dienstleistungen. Ziel ist eine stabile, effiziente Versorgung, die Qualitätsanforderungen erfüllt und Kostenoptima ermöglicht, während Risiken gemanagt werden.

Zentrale Bausteine sind Vertragsformen wie Rahmenverträge oder Lieferverträge, Beschaffungsprozesse, Lieferantenbewertungen und Qualitätsmanagement sowie Compliance und Risikomanagement. Eine gute Beziehung basiert auf Transparenz, gegenseitigem Vertrauen, klaren Erwartungen und einer gemeinsamen Ausrichtung auf Wertschöpfung.

Der Lebenszyklus einer Lieferantenbeziehung umfasst die Auswahl, das Onboarding, die Leistungsüberwachung, die Entwicklung des Lieferanten und gegebenenfalls die Beendigung der Zusammenarbeit. Leistungskennzahlen (KPIs) wie Liefertreue, Qualitätsmängel, Kostenentwicklung, Innovationsbeitrag und Flexibilität dienen der Steuerung.

Gouvernance und Organisation erfolgen oft über das Lieferantenbeziehungsmanagement (SRM). Dazu gehören regelmäßige Reviews, definierte Rollen (Einkauf, Qualität, Compliance), Eskalationsprozesse sowie vertragliche Service Levels (SLAs). Risiken umfassen Abhängigkeiten, Lieferunterbrechungen, Preisschwankungen, Nicht-Compliance und Nachhaltigkeitsprobleme.

Aktuelle Entwicklungen betreffen Digitalisierung und E-Procurement, automatisierte Lieferantenbewertungen, kollaborative Innovation und nachhaltige Beschaffung. Ziel ist eine widerstandsfähige, risikoarme Lieferantenbasis, die Kosten senkt, Qualität sichert und ökologische sowie soziale Anforderungen erfüllt.