Konsumgüterversorgung
Konsumgüterversorgung bezeichnet die Planung, Beschaffung, Lagerhaltung und Verteilung von Gütern des täglichen Bedarfs, die Endverbraucher kaufen. Sie umfasst alle Prozesse, die sicherstellen sollen, dass Produkte in ausreichender Menge, zum richtigen Zeitpunkt und in der richtigen Qualität dem Handel oder direkt dem Endkunden zur Verfügung stehen. Typische Bereiche sind Beschaffung, Lagerlogistik, Transport, Bestandsmanagement, Sortiments- und Regalgestaltung sowie Vertrieb über stationäre und Online-Kanäle.
Zu den Akteuren gehören Hersteller, Groß- und Einzelhandel, Logistikdienstleister, Online-Plattformen, Handelsunternehmen und letztlich die Konsumenten. Zentral
Wichtige Kennzahlen sind Liefersicherheit bzw. Verfügbarkeit, Fill Rate, Lagerumschlag, Bestandsdauer und Fehlmengenquote. Herausforderungen ergeben sich aus
Trends in der Konsumgüterversorgung umfassen Omnichannel-Strategien, Click-and-Collect, Echtzeit-Datenanalyse, KI-gestützte Nachfrageprognosen, RFID-basierte Bestandsführung und optimierte Retourenprozesse.