Gesprächsanalyse

Gesprächsanalyse, oft als Conversation Analysis (CA) bezeichnet, ist eine Methode in Linguistik und Soziologie zur Untersuchung natürlich geführter Gespräche, um zu verstehen, wie soziale Ordnung in der Interaktion hergestellt und aufrechterhalten wird. Sie richtet den Blick auf die strikte Organisation von Redebeiträgen, Turn-Taking, Sequenzbildung und die Art, wie Sprecherinnen und Sprecher Handlungen in Gesprächen vollziehen.

Historie und Ansatz: CA entstand in den späten 1960er Jahren im Umfeld der Ethnomethodologie, maßgeblich durch Harvey Sacks, Emanuel Schegloff und Gail Jefferson. Erkenntnisse entstehen aus Tonaufnahmen alltäglicher Interaktionen, wobei der Fokus auf mikroanalytischer Detailarbeit liegt: Wer spricht wann, wie werden Beiträge verbunden, wie werden Reparaturen vorgenommen. Jefferson entwickelte Transkriptionskonventionen, die Merkmale wie Überlappungen, Pausen, Lautstärke und Intonation sichtbar machen.

Kernkonzepte: Zentrale Bausteine sind Turn-taking (Reihung von Redebeiträgen), Adjacency Pairs (Anknüpfungspaarungen wie Frage–Antwort), Transition-Relevance Places (TRPs) als potenzielle Wechselmarken, Sequenzorganisation, Reparaturmechanismen und Präferenzorganisation. Die Analyse untersucht, wie Teilnehmerinnen und Teilnehmer durch sprachliche und paralinguistische Ressourcen soziale Handlungen wie Bitten, Angebote, Ablehnungen oder Einladungen vollziehen.

Vorgehen: Datenbasis sind natürliche Interaktionen, die transkribiert und mikroanalytisch interpretiert werden. Ziel ist es, zu beschreiben, wie soziale Handlungen in der Interaktion hergestellt werden, ohne zugrunde liegende psychologische Zustände abzuleiten. CA betont die Nachvollziehbarkeit der Analyse im gleichen Datensatz und ermöglicht prinzipiell Reproduzierbarkeit.

Anwendungen und Bedeutung: CA wird in Linguistik, Soziologie, Kommunikationswissenschaft, Bildung, klinischen Kontexten und in der Medienforschung eingesetzt. Sie liefert hochauflösende Einblicke in Alltagsgespräche, hat jedoch einen hohen zeitlichen Forschungsaufwand und ist stark kontextabhängig; Quantifizierung wird nur begrenzt angestrebt.