Fehlzeiten

Fehlzeiten bezeichnet die Abwesenheit von Mitarbeitenden von der vorgesehenen Arbeitszeit sowie von Lernenden vom Unterricht. Sie umfasst krankheitsbedingte Abwesenheiten, Urlaube, Freistellungen, Eltern- oder Pflegezeiten sowie andere vorübergehende Abwesenheiten. In Organisationen werden Fehlzeiten sowohl als betriebsrelevantes Kriterium als auch als Indikator für Gesundheit und Arbeitszufriedenheit betrachtet. Unterscheidungen erfolgen oft nach Ursache (entschuldigt versus unentschuldigt) und Nachweis (mit oder ohne ärztliche Bescheinigung).

Zur quantitativen Steuerung werden häufig Kennzahlen wie die Fehlzeitenquote oder der Anteil der Fehltage pro Mitarbeitendem verwendet. Die Fehlzeitenquote wird typischerweise berechnet als: Summe der Fehltage in einem Zeitraum geteilt durch die Summe der möglichen Arbeitstage aller Mitarbeitenden, multipliziert mit 100. Diese Kennzahlen helfen Personalabteilungen, Trends zu erkennen und Ressourcen zu planen.

Ursachen liegen in gesundheitlichen Faktoren, familiären Verpflichtungen, Termindruck oder Arbeitsbelastung und können kurzfristig oder langfristig auftreten. Konsequenzen für Betriebe sind höhere Kosten, Planungsaufwand, Ausfallrisiken in Projekten und Auswirkungen auf Teamdynamik und Produktivität. Präventionsmaßnahmen umfassen Gesundheitsförderung, betriebliches Gesundheitsmanagement, flexible Arbeitszeiten, ergonomische Arbeitsbedingungen und Programme zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf.

Rechtlicher Rahmen variiert nach Land und Vertrag. In vielen Rechtsordnungen besteht Anspruch auf Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall bis zu einer bestimmten Dauer; zusätzlich wird meist eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung verlangt. Datenschutz und sensible Handhabung von Abwesenheitsdaten sind zentrale Aspekte des Fehlzeitenmanagements.