Empfängerinformationen

Empfängerinformationen bezeichnet Datensätze, die Informationen über den Empfänger enthalten, die zur Identifizierung und Zustellung von Sendungen, Nachrichten oder anderen Gütern verwendet werden. Sie dienen der korrekten Auslieferung, der Personalisierung von Kommunikation und der Kontaktaufnahme bei Rückfragen.

Im Versand- und Logistikbereich umfasst der Begriff typischerweise Namen, Straßen- und Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land sowie ggf. Firma oder Abteilung. Zusätzlich können Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Lieferhinweise, eine alternative Lieferadresse oder Anweisungen für das Ablageort enthalten sein. Internationale Sendungen erfordern meist länderspezifische Adressformate und zusätzliche Felder wie den Ländercode.

Im Bereich der elektronischen Kommunikation bezieht sich der Begriff häufig auf die Information, die einem bestimmten Empfänger zugeordnet ist, etwa eine E-Mail-Adresse sowie Anzeigenamen oder Präferenzen, die in Personalisation oder Versand-Skripten genutzt werden. In der Massenkommunikation können Empfängerinformationen in Datenbanken oder CRM-Systemen verwaltet werden, oft zusammen mit Zustimmungsnachweisen.

Im Datenschutz gelten Empfängerinformationen als personenbezogene Daten. Die Verarbeitung erfordert eine rechtliche Grundlage, Maßnahmen zur Datenminimierung und Speicherbeschränkungen, sichere Speicherung, Zugriffskontrollen sowie Transparenz gegenüber dem Betroffenen. Je nach Rechtsordnung können Betroffene Rechte auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung haben.

Die Qualität der Empfängerinformationen ist entscheidend: Ungenaue Adressen führen zu Lieferfehlern und Kosten. Validierung, regelmäßige Aktualisierung und klare Datenstrukturen verbessern Zustellung und Kommunikation.