Lieferadresse

Eine Lieferadresse ist die physische Anschrift, an die Waren oder Sendungen durch Versanddienstleister zugestellt werden. Sie spielt im Online-Handel, Versandhandel und Postverkehr eine zentrale Rolle, denn sie bestimmt, wer die Lieferung erhält und wo sie ankommt. In grenzüberschreitendem Versand können zusätzlich Land, Zoll- und Formularanforderungen die Abläufe beeinflussen. Viele Systeme ermöglichen es, eine bevorzugte oder alternative Lieferadresse zu speichern, um zukünftige Bestellungen direkt dort zu liefern.

Typische Bestandteile einer Lieferadresse sind der Empfängername, Straße und Hausnummer, Postleitzahl und Ort sowie das Land. Optional können Angaben zur Etage, Wohnungsnummer, Tor oder eine Lieferhinweis wie das bevorzugte Lieferfenster ergänzt werden. In Deutschland erfolgt die serielle Anordnung in der Regel Empfänger, Straße, PLZ Ort, Land; internationale Formate können davon abweichen. Eine klare und vollständige Lieferadresse erhöht die Zustellwahrscheinlichkeit und reduziert Rücksendungen.

Die Lieferadresse weicht häufig von der Rechnungsadresse ab. Im Bestellprozess können Kunden eine andere Lieferadresse angeben, etwa für das Büro, eine Packstation oder eine Geschenkadresse. In vielen Unternehmen dient die Lieferadresse zusammen mit der Rechnungsadresse der korrekten Zuordnung von Ware, Kostenstelle und Zahlung; gelegentlich wird sie auch als separate Lieferanschrift geführt (Lieferadresse).

Praxis und Recht: Die Lieferadresse wird bei der Auftragsabwicklung validiert, z. B. durch automatische Adressprüfung oder Geokodierung. Ungenaue oder unvollständige Adressen verursachen Zustellprobleme, Verzögerungen oder Rücksendungen. Bei internationalen Sendungen sind zusätzlich korrekte Ländercodes, Formatvorgaben und gegebenenfalls Zollangaben erforderlich. Aus Datenschutzgründen gelten Lieferadressen als personenbezogene Daten und unterliegen entsprechenden Schutzmaßnahmen.