Beschikbaarheidsduur

Beschikbaarheidsduur is een term uit de bedrijfs- en IT-wereld die de lengte van tijd aangeeft waarin een systeem, dienst of product beschikbaar en bruikbaar is voor gebruikers. In de praktijk gaat het meestal om de tijd dat een dienst operationeel is, exclusief geplande onderhoud en ongeplande uitval. De beschikbaarheidsduur kan op verschillende niveaus worden gemeten: als de totale duur van alle aaneengesloten uptime-intervallen binnen een meetperiode, of als de lengte van individuele uptime-periodes.

Meetbaar en rapportage: In contracten en service level agreements wordt vaak naast beschikbaarheidsduur ook de beschikbaarheidsgraad genoemd, uitgedrukt als een percentage van de totale tijd. De beschikbaarheidsduur kan worden uitgedrukt in uren per dag of per maand, of als aandeel van de totale tijd. Voorbeeld: in een maand van 720 uur is er 710 uur uptime; de beschikbaarheidsduur bedraagt dan 710 uur en de beschikbaarheidsgraad ongeveer 98,6%.

Toepassingen en beïnvloedende factoren: Beschikbaarheidsduur is een cruciaal kenmerk voor IT-diensten, cloudoplossingen, productie-installaties en huur- of onderhoudscontracten. Deze duur kan worden beïnvloed door geplande onderhoud, incidenten, redundantie, failover-mechanismen en de responstijd van incidentbeheer. Verwante begrippen zijn onder meer beschikbaarheid, uptime en SLA, die samen een beeld geven van hoe lang een dienst naar verwachting of feitelijk operationeel is.