Angebotskategorien

Angebotskategorien bezeichnet in Marketing und Vertrieb die systematische Gliederung von Angeboten nach bestimmten Merkmalen, um Werbeaktionen, Preisnachlässe, Bündelungen oder Leistungen zu bündeln. Sie dienen dazu, Transparenz zu schaffen, Zielgruppen gezielter anzusprechen und Angebotsaktivitäten organisatorisch zu steuern.

Zweck ist die bessere Sortierung von Angeboten in Katalogen, Online-Shops und Vertriebsprozessen, die einfache Filterung, Nachverfolgung der Performance sowie eine konsistente Kommunikation gegenüber Kunden und Vertriebspartnern.

Typen von Angebotskategorien können zeitlich befristete Aktionen, Mengenrabatte, Bundle-Angebote, Einführungs- oder Restposten-Angebote, regionale oder kanalbezogene Specials sein. Kategorien können hierarchisch aufgebaut oder tag-basiert sein und Metadaten wie Gültigkeitsdaten, Rabatthöhe, Mindestabnahme und Zielgruppe enthalten.

Anwendung finden Angebotskategorien im Einzelhandel, E-Commerce, B2B-Vertriebsorganisation und Marketing-Automation. Sie unterstützen Preis- und Sortimentsplanung, Kampagnenmanagement, CRM-Analytik und die Anpassung von Kommunikation an das jeweilige Angebot.

Wichtige Best Practices sind klare Taxonomie, konsistente Benennung, regelmäßige Pflege der Kategorie-Liste, Vermeidung von Überschneidungen und transparente Kennzeichnung von Rabatten sowie Laufzeiten. Eine klare Definition erleichtert Reporting und Kundentransparenz.

Im Gegensatz zu Produktkategorien beziehen sich Angebotskategorien auf die Art des Angebots statt auf das Produkt selbst. Beispiele sind die Kategorien Saisonangebote, Sonderangebote, Bundle-Kategorien oder Loyalitäts- bzw. Familienangebote.