Überwachungsprozesse
Überwachungsprozesse bezeichnet die Gesamtheit der Aktivitäten, mit denen Organisationen, Einrichtungen oder Systeme Aktivitäten beobachten, sammeln, auswerten und darauf reagieren. Sie umfassen sowohl personelle als auch technische Aspekte und können in verschiedenen Domänen Anwendung finden, etwa in der IT-Infrastruktur, im Arbeitsumfeld oder in der öffentlichen Sicherheit. Grundsätzlich durchlaufen Überwachungsprozesse typischerweise Phasen wie Planung, Datenerhebung, Datenanalyse, Bewertung, Entscheidung und Umsetzung sowie Dokumentation und Kontrolle.
Zentrale Bestandteile sind Datenerfassung (Logfiles, Sensoren, Video-, Kommunikations- und Zugriffsdaten), Datenverarbeitung und Analyse, Alarmierung oder Gegenmaßnahmen,
Rechtliche und ethische Aspekte betreffen Datenschutz, Zweckbindung, Verhältnismäßigkeit, Transparenz und Minimierung der erhobenen Daten. Je nach
Anwendungsfelder reichen von IT- und Betriebsüberwachung in Unternehmen über Sicherheits- und Compliance-Überwachung in öffentlichen Institutionen bis