verzendtijd
Verzendtijd is de periode tussen het moment van plaatsen van een bestelling en het moment waarop de goederen worden verzonden door de leverancier. In veel webshops wordt verzendtijd als een geschat tijdsvenster gepresenteerd, bijvoorbeeld op de checkout-pagina, in de leveringsinformatie of in de orderbevestiging. Verzendtijd bestaat doorgaans uit twee onderdelen: verwerkingstijd en transittijd. Verwerkingstijd is de tijd die nodig is voor orderafhandeling, picking, verpakking en eventuele betalingscontrole. Transittijd is de tijd die het pakket in het verzendnetwerk doorbrengt totdat het bij de klant is.
Verzendtijd versus levertijd: verzendtijd verwijst naar wanneer het pakket klaar is om verzonden te worden; levertijd
Factoren die verzendtijd beïnvloeden zijn onder meer: voorraadstatus en locatie van het magazijn; gekozen verzendmethode (standaard,
In de Europese Unie moeten verkopers duidelijke informatie geven over leveringstermijnen; als geen termijn is afgesproken,