publieksrespons
Publieksrespons is een term uit de communicatiewetenschap en het openbare beleid die verwijst naar de reactie en betrokkenheid van het publiek bij een boodschap, een programma of een instelling. Het omvat wat mensen zeggen, voelen en doen naar aanleiding van communicatie, en hoe die reacties worden verzameld, geïnterpreteerd en ingezet bij besluitvorming of programmering.
In de praktijk komt publieksrespons voor in de culturele sector (voorstellingen, musea), bij overheden en publieke
Het proces omvat het verzamelen van feedback, het analyseren van wat het publiek bedoelt en voelt, het
Voordelen zijn onder meer betere relevantie, kwaliteitsbewaking en versterking van publieke verantwoording. Uitdagingen zijn representativiteit van
Een zorgvuldige aanpak vraagt om duidelijke doelstellingen, transparante methoden en waarborde privacy en toestemming van respondenten.