procesdefinities

Procesdefinities zijn formele beschrijvingen van bedrijfs- of technische processen die de doelstelling, reikwijdte en uitvoering van een proces vastleggen. Ze specificeren de activiteiten die moeten worden uitgevoerd, de volgorde, de betrokken rollen, input en output, regels en prestatie-indicatoren. Ze dienen als basis voor standaardisatie, automatisering en governance en onderscheiden zich van individuele procesinstanties die in een specifieke uitvoering voorkomen.

Belangrijke onderdelen zijn onder meer doel en scope, rollen, activiteiten en de opeenvolging van stappen, beslissingspunten, inputs en outputs, bedrijfsregels, uitzonderingen, data en middelen, en prestatie-indicatoren.

Veel gebruikte representaties zijn notaties zoals BPMN 2.0, BPEL en UML-activiteitsdiagrammen, evenals DMN voor beslissingslogica. Procesdefinities worden vaak in machineleesbare formaten opgeslagen (bijv. XML of JSON) en ondergaan versiebeheer en governance.

In de praktijk worden procesdefinities ontwikkeld tijdens procesontwerp en dienen als sjablonen voor uitvoering in BPM-systemen en workflowtoepassingen. Ze zorgen voor herbruikbaarheid, consistentie en naleving, en ondersteunen automatisering, simulatie en analyse.

Voorbeelden van bekende procesdefinities zijn order-to-cash, procure-to-pay en hire-to-retire. Deze definities beschrijven de standaardstappen, beslissingen en gegevensstromen die gelden binnen dergelijke end-to-end processen.

Governance en kwaliteitszorg richten zich op wijzigingsbeheer, traceerbaarheid en audits om de integriteit van definities te waarborgen en om naleving van regelgeving en interne normen te garanderen.