ontvangstonderzoek

Ontvangstonderzoek is het systematisch controleren van inkomende goederen en materialen bij ontvangst. Het doel is vast te stellen of de levering voldoet aan afspraken, specificaties en regelgeving, en om meteen de administratie correct af te handelen. Het proces speelt een centrale rol in kwaliteitscontrole, logistiek en inkoop.

Het proces komt voor in productie, logistiek en inkoop en omvat controles op juiste aantallen, kwaliteit, verpakking, labels en documentatie zoals de pakbon en certificaten van conformiteit. Daarnaast is traceerbaarheid van belang, net als het signaleren van eventuele afwijkingen voor verdere afhandeling.

Typische werkwijze: controleren van documenten (pakbon, inkooporder, certificaten); tellen en verifiëren van hoeveelheid; visuele inspectie van verpakking en schade; kwaliteitscontrole volgens een vast samplingplan; controleren van traceerbaarheid (batch- of serienummers); bepalen van de disposition bij non-conformiteit (accepteren, quarantaine, retour naar leverancier); en het vastleggen van resultaten in het ERP- of inventarisatiesysteem.

In normen en regelgeving wordt vaak verwezen naar GMP, ISO 9001 en HACCP als relevante kaders voor ontvangstonderzoek, met nadruk op duidelijke procedures, documentatie en continue verbetering van leverancierskwaliteit.

Uitkomsten: geaccepteerde goederen worden opgeslagen en correct geregistreerd in het voorraadbeheer; niet-conforme items worden geïsoleerd en afgedaan via retour, retour naar leverancier of intern herwerk, met duidelijke meldingen aan alle betrokken partijen. Het proces levert bij tijdige en accurate afhandeling bijdroeg aan traceerbaarheid, kwaliteitsborging en productiestabiliteit.

Uitdagingen omvatten afhankelijkheid van steekproeven, tijdigheid van de ontvangst, nauwkeurigheid van documenten en efficiënte communicatie met leveranciers.