monitoramento

Monitoramento é o conjunto de atividades dedicado a coletar, medir, analisar e comunicar informações sobre o estado de um sistema, serviço ou ambiente, com o objetivo de detectar variações, avaliar o desempenho e apoiar decisões. Trata-se de um processo contínuo que envolve coleta de dados, validação, interpretação e resposta a eventos.

Suas aplicações são amplas: em tecnologia da informação, monitoramento de infraestrutura, aplicações e redes; em ambientes físicos, o monitoramento ambiental e de recursos naturais; na saúde, vigilância epidemiológica; na indústria, controle de qualidade e performance operacional; e também no monitoramento de mídias e redes sociais para compreender tendências.

Os componentes típicos incluem dados (métricas, logs, traces), ferramentas de coleta, armazenamento, visualização (dashboards) e mecanismos de alerta. A observabilidade amplia o conceito incluindo capacidade de inferir o estado do sistema a partir de métricas, logs e traces. Em TI, métricas comuns são disponibilidade, latência, throughput e uso de recursos; em monitoramento ambiental, podem ser indicadores de qualidade do ar, água e temperatura.

Os métodos envolvem monitoramento em tempo real, near-real-time e por coleta periódica. Pode ser proativo (alertas preventivos) ou reativo (análise de incidentes). O monitoramento utiliza termos como KPI, SLA, SLO, dashboards e alertas para orientar ações e comunicação entre equipes.

Desafios incluem grande volume de dados, ruído, falsos positivos, custo, interoperabilidade entre ferramentas e questões de privacidade e segurança. Boas práticas envolvem governança de dados, validação de fontes, escalabilidade, e governança de alertas para reduzir impactos operacionais.