kvalitetsgodkendelse

Kvalitetsgodkendelse er en proces, hvor en vare, tjeneste eller proces vurderes og godkendes som overensstemmende med definerede kvalitetskrav eller standarder. Den kan være frivillig eller lovpligtig afhængigt af industri og land. I Danmark anvendes begrebet bredt og dækker alt fra produkters tekniske ydeevne til processtyring.

Processen indebærer fastlæggelse af krav, planlægning af test og inspektioner, samling af dokumentation, gennemførelse af evalueringer og i mange tilfælde certificering af en uafhængig part. Resultatet er en attest eller godkendelse, som dokumenterer overholdelse af kravene.

Kvalitetsgodkendelse adskiller sig fra kvalitetsstyring. Kvalitetsstyring (for eksempel efter ISO 9001) handler om at styre processer for kontinuerlig forbedring, mens kvalitetsgodkendelse fokuserer på at bekræfte overholdelse af specifikke standarder og krav på et bestemt tidspunkt. Ordet kan også referere til godkendelse af produkter eller systemer før markedsføring eller drift.

I praksis varierer kravene og den myndighed eller det certificeringsorgan, der udsteder godkendelsen. I nogle sektorer kræves kvalitetsgodkendelse som led i en godkendelses- eller certificeringsproces, for eksempel i byggebranchen, elektronik, medicinsk udstyr eller fødevarer. Virksomheder bør kortlægge relevante standarder og krævede godkendelser tidligt i udviklings- og produktionsforløbet.

Se også: ISO 9001, kvalitetsstyring, certificering, CE-mærkning.